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珠海交通集團有限公司港珠澳大橋珠海連接線(xiàn)監控中心

來(lái)源:廣東女性E家園 時(shí)間:2021-01-06

  在港珠澳大橋珠海連接線(xiàn),活躍著(zhù)一群巾幗“娘子軍”,她們是珠海交通集團有限公司港珠澳大橋珠海連接線(xiàn)監控中心職工,中心現有工作人員13人,其中女性12人,占92%,平均年齡25歲。她們作為高速公路的“第一雙眼睛”,每天伴隨著(zhù)最美的日出和日落,日夜默默堅守,守護著(zhù)高速公路上每一位司乘人員的安全,她們以“熱情、文明、高效、創(chuàng )新”服務(wù)承諾向廣大司乘提供交通信息咨詢(xún)、路面突發(fā)事件應急救援、投訴事件處理等服務(wù),日復一日保障著(zhù)廣大司乘人員的行車(chē)安全,展示了新時(shí)代女性的美麗形象。
  她們發(fā)揮女性工作優(yōu)勢,以精神文明為主導,以制度建設為基礎,以人才培養為根本,以強化服務(wù)為目標,組織帶領(lǐng)廣大女員工大力開(kāi)展崗位練兵活動(dòng),努力實(shí)現崗位成才、崗位建功。通過(guò)加強女職工政治思想教育,培養女職工的愛(ài)國情懷,引領(lǐng)女職工聽(tīng)黨話(huà)、跟黨走;鼓勵女員工加強自我學(xué)習、自我提升,更新知識結構,增強自身競爭能力;通過(guò)“創(chuàng )意詩(shī)朗誦”、“主題座談”、“環(huán)保時(shí)裝秀”等系列主題教育實(shí)踐活動(dòng),為女職工搭建展示才華的舞臺,進(jìn)一步增強了企業(yè)的凝聚力和向心力,全面提升了個(gè)人和企業(yè)的綜合實(shí)力。通過(guò)先進(jìn)班長(cháng)評比、軍事化訓練、防汛防臺應急演練、業(yè)務(wù)技能競賽與情景模擬考核等方式,不斷強化員工崗位業(yè)務(wù)技能、提升路面突發(fā)事件處置能力。同時(shí),組織員工到同行優(yōu)秀單位進(jìn)行觀(guān)摩學(xué)習,在交流中學(xué)習,在學(xué)習中提升,不斷創(chuàng )新工作方法,改進(jìn)服務(wù)方式,使大家在創(chuàng )先爭優(yōu)的氛圍中共同進(jìn)步。自路段開(kāi)通以來(lái),監控中心共提供電話(huà)咨詢(xún)服務(wù)和拖車(chē)救援服務(wù)420多次、發(fā)現和處理交通事故250多宗,確保路段“零”重大交通事故和“零”投訴,監控中心文明服務(wù)、微笑服務(wù)成為了最美名片,樹(shù)立了良好的社會(huì )形象。
  近年來(lái),成立了港珠澳大橋珠海連接線(xiàn)管理中心青年志愿服務(wù)隊,加強與香洲義工、南屏社區、心連心慈善會(huì )等單位的聯(lián)動(dòng)合作,先后組織大家參加了文明出行環(huán)保宣傳、慰問(wèn)孤寡老人、關(guān)愛(ài)聾啞兒童、陽(yáng)光助殘等活動(dòng),多次走入社區慰問(wèn)貧困家庭,送上溫暖,給予他們信心和支持。組織志愿服務(wù)隊參加社會(huì )公益活動(dòng)共50余次,參與人數多達500人次。一次次志愿活動(dòng)不僅激發(fā)了女員工關(guān)愛(ài)他人、關(guān)心集體、奉獻社會(huì )的熱情,還向社會(huì )傳遞著(zhù)積極向上、勇于奉獻的正能量,發(fā)揮了企業(yè)更高的人文價(jià)值。榮獲2020年度廣東省三八紅旗集體等榮譽(yù)稱(chēng)號。