深圳市婦兒工委以創(chuàng )建全國文明城市為契機，通過(guò)明責、賦權、提質(zhì)、增能，構建“政府主導、多方參與、共同監督”的深圳母嬰室社會(huì )共建模式，助力提升二孩政策下的城市治理水平和民生服務(wù)質(zhì)量。截至7月底，深圳全市已建成母嬰室845間并100%實(shí)現在線(xiàn)導航，遠超800間目標任務(wù)，預計至年底將達1000間。深圳市母嬰室項目、深圳市母嬰室地圖系統項目先后獲第十六屆、第十七屆深圳關(guān)愛(ài)行動(dòng)“百佳市民滿(mǎn)意項目”。一是強化頂層設計，破解職能邊界不清的問(wèn)題。市婦兒工委牽頭成立母嬰室建設專(zhuān)項工作組，與市衛健委聯(lián)合印發(fā)《深圳市加快母嬰室建設工作方案（2017-2020年）》,明確18家單位的目標任務(wù)。率先在全國將“公共場(chǎng)所母嬰室配備率”納入“婦女發(fā)展規劃”指標體系。推動(dòng)將“母嬰室建設工作”納入深圳文明城市建設、兒童友好型城市創(chuàng )建、市政府民生實(shí)事等市委市政府重點(diǎn)工作中。二是強化調研論證，破解專(zhuān)業(yè)力量不足問(wèn)題。整合專(zhuān)業(yè)力量建立母嬰室專(zhuān)家庫，定期把脈、優(yōu)化提升。面向公眾招募和選拔母嬰室社會(huì )監督員，下沉基層、尋根溯源。通過(guò)社會(huì )評價(jià)找問(wèn)題、借助專(zhuān)家評價(jià)選優(yōu)秀，促進(jìn)全市母嬰室服務(wù)質(zhì)量不斷提升。三是強化規范標準，破解建設運營(yíng)協(xié)同難的問(wèn)題。2018年，編制印發(fā)《深圳市母嬰室建設標準指引（試行）》，對母嬰室的選址、設計、裝修、管理維護等提出明確要求，確保母嬰室質(zhì)量。市住房建設局出臺《深圳市公共場(chǎng)所母嬰室設計規范》。2019年，聯(lián)合市衛健委印發(fā)《深圳市母嬰室評價(jià)體系（試行）》，以更詳細的評價(jià)原則和評價(jià)工具助力母嬰室管理和服務(wù)質(zhì)量不斷提高。持續 4年開(kāi)展母嬰室示范點(diǎn)建設工作，以評促建，累計建成示范點(diǎn)60余間。四是強化服務(wù)功能，破解與服務(wù)對象信息不對稱(chēng)的問(wèn)題。對全市公共場(chǎng)所母嬰室建設進(jìn)行專(zhuān)題調研，全面掌握服務(wù)需求，形成《深圳市公共場(chǎng)所母嬰室狀況調研報告》，獲市第八屆哲學(xué)社會(huì )科學(xué)優(yōu)秀成果二等獎。開(kāi)發(fā)上線(xiàn)母嬰室地圖系統，為市民搜索、導航、查看、評價(jià)母嬰室提供便利。市民可通過(guò)“深圳女聲”、“深圳市婦女兒童發(fā)展基金會(huì )”以及各區婦聯(lián)微信公眾號等進(jìn)入“地圖”菜單欄，也可在百度地圖一鍵導航，廣受市民歡迎。（深圳市婦兒工委辦、深圳市婦聯(lián)）